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La Crise de l'Expérience Client dans le Secteur Bancaire MarocainQuel style de leadership adoptez-vous ?

Quel style de leadership adoptez-vous ?

Le leadership peut √™tre exerc√© efficacement de diff√©rentes mani√®res. Que vous soyez un leader plus pratique ou que vous aimiez rester en arri√®re-plan jusqu’√† ce que vous soyez appel√©, il n’y a pas de m√©thode correcte pour diriger chaque √©quipe.

En utilisant certains des styles de leadership les plus courants, nous avons cr√©√© un quiz pour vous aider √† d√©terminer quel est le v√ītre, ainsi que quelques trucs et astuces pour vous aider √† continuer √† devenir un grand leader. Quel est votre style de leadership ?

La porte de votre bureau est-elle ouverte ou fermée ?

A : Ferm√© : Ma journ√©e est remplie de r√©unions et de travaux importants. Si quelqu’un a besoin d’aide, il ira voir son superviseur qui organisera une r√©union avec moi en cas de besoin.

B : Ouvert ! Je suis toujours l√† pour tout ce dont mes employ√©s ont besoin. Je veux faire partie de l’action.

C : Mi-ouvert, mi-ferm√© : je suis g√©n√©ralement assez occup√©, mais dans les rares cas o√Ļ mon √©quipe a besoin de moi, je suis l√† pour aider.¬†

Comment g√©rez-vous les d√©saccords de travail entre les membres de l’√©quipe?

A : Vous examinez la situation et prenez une décision pour que tout le monde puisse se remettre au travail.

B : Vous faites participer toute l’√©quipe √† la d√©cision pour vous assurer que c’est la meilleure d√©cision pour tout le monde.

C : Vous permettez aux membres de votre √©quipe de s’en charger eux-m√™mes. Ils sont capables d’arriver √† la bonne conclusion sans que vous interveniez.

Vous affectez un membre de l’√©quipe √† un nouveau projet. A quoi cela ressemble-t-il ?¬†

A : Vous d√©finissez des attentes claires sur la fa√ßon dont vous voulez que les choses soient faites. S’ils ont des questions, ils peuvent parler √† leur superviseur qui peut venir me voir si n√©cessaire.

B : Vous √©laborez un objectif et un chemin pour y arriver avec ce membre de l’√©quipe. Ils sont invit√©s √† apporter de la cr√©ativit√© au projet s’ils le souhaitent, et une fois qu’ils auront termin√©, nous l’examinerons en √©quipe pour tout retour √©ventuel.

C : Vous d√©l√©guerez au membre de l’√©quipe appropri√© et lui laisserez l’espace pour le faire. Vous √™tes ouvert aux questions, mais croyez qu’ils ne me laisseront pas tomber.¬†

Un employ√© vient vous voir avec une nouvelle id√©e sur la fa√ßon d’augmenter la productivit√© au bureau. Comment r√©pondez-vous ?¬†

A : Tenez compte de leur opinion, mais vous savez ce que vous faites.

B : Demandez-leur d’√©voquer leur id√©e lors de la prochaine r√©union d’√©quipe et de travailler en √©quipe pour d√©cider si cela fonctionne pour tout le monde.

C : Dites-leur d’y aller. Vous faites confiance √† vos employ√©s et savez qu’ils feront ce qui est le mieux/le plus efficace pour eux.

Le résultat

Surtout des A : vous êtes un leader autoritaire

En tant que leader autoritaire, vous d√©finissez des attentes claires et orientez les r√©sultats pour r√©pondre √† ces attentes. Vous √™tes la personne la plus comp√©tente de votre √©quipe et avez une grande perspicacit√© lorsque vous travaillez sur des projets. Bien que vos √©quipes puissent manquer d’une certaine libert√© de cr√©ation, votre style de leadership permet d’obtenir des r√©sultats clairs et coh√©rents. Parce que vous avez tellement d’exp√©rience/connaissance, le temps de prise de d√©cision est r√©duit de moiti√©, cr√©ant un espace pour d’autres activit√©s.

Notre conseil : La nature rigide de votre style de leadership peut provoquer un malaise chez les membres de l’√©quipe qui ont l’impression de manquer de libert√© de cr√©ation, de collaboration ou de marge de manŇďuvre. Pr√©voyez du temps dans le cadre de votre semaine pour √©couter les commentaires des employ√©s et commencez √† changer votre culture en une culture qui laisse un peu plus de marge de manŇďuvre.

Majoritairement des B : vous êtes un leader participatif

Votre style de leadership est ax√© sur la d√©mocratie. Vous utilisez votre √©quipe pour permettre un environnement de travail collaboratif et appr√©ciez leurs opinions sur les d√©cisions de travail importantes. Vos comp√©tences permettent √† votre √©quipe de se sentir valoris√©e et engag√©e, ce qui est excellent pour la productivit√©. Bien qu’il puisse y avoir des d√©saccords au sein de votre √©quipe sur un projet ou une d√©cision sp√©cifique, vous savez tr√®s bien intervenir pour prendre la d√©cision finale qui, vous le savez, sera la meilleure pour votre √©quipe.

Notre conseil : lorsque tout le monde a son mot √† dire, la prise de d√©cision peut prendre inutilement du temps et peut avoir un impact sur la productivit√©. Toutes les d√©cisions ne doivent pas n√©cessairement √™tre le fruit d’un travail d’√©quipe. Prenez le contr√īle des petites choses et permettez aux groupes de participer aux d√©cisions les plus importantes.

Principalement des C : vous êtes un chef de délégation

Au cas o√Ļ vous ne pourriez pas le deviner, votre style de leadership se concentre sur la d√©l√©gation. Vous √™tes dou√© pour attribuer des projets et des responsabilit√©s aux diff√©rents membres de votre √©quipe. A l’oppos√© d’un micro-manager, vous permettez une libert√© de cr√©ation et d’initiative qui contribue √† un environnement de travail positif. Votre style de leadership permet aux gens de travailler individuellement et vous encouragez l’innovation et la cr√©ativit√©.

Notre conseil : laissez de la place au changement. Les √©quipes qui travaillent sous la direction de dirigeants d√©l√©gu√©s peuvent se mettre √† l’aise facilement, laissant peu de place au changement. Introduisez fr√©quemment de petits changements pour garder votre √©quipe adaptative et pour utiliser des comp√©tences que vous ne saviez peut-√™tre pas qu’elles poss√©daient.

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